Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: leden 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (Strimpul Nábytek, Náměstí Míru 15, 120 00 Praha 2) a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek strimpulve.live.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě:

Nedostupnosti zboží
Zjevné chyby v ceně
Nemožnosti kontaktovat kupujícího

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Akceptujeme následující způsoby platby:

Platba předem bankovním převodem
Platba při převzetí zboží
Splátkový prodej (po schválení)

4. Dodací podmínky

Zboží skladem expedujeme zpravidla do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. U zboží na objednávku je dodací lhůta uvedena v potvrzení objednávky.

Doprava je zajišťována na adresu uvedenou v objednávce. Cena dopravy je uvedena v objednávce před jejím odesláním.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na [email protected].

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Záruka a reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od převzetí. Na konstrukci nábytku poskytujeme prodlouženou záruku 5 let.

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Kupující má právo na:

Opravu zboží
Výměnu zboží za nové
Přiměřenou slevu z kupní ceny
Odstoupení od smlouvy při podstatném porušení

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na těchto stránkách.

9. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Změny nevztahují na již uzavřené smlouvy.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.